做完美直销沟通如何更好的提问?

来源:唐裕庭  发布于:2022/4/22 我要转载

在完美直销平台,很多直销员与客户交谈时,习惯性了给客户解决问题,当客户把沟通的主动权教给完美直销员,让其来询问的时候,却不知道从何问起了。做完美直销沟通如何更好的提问?







在获取一些基本信息后,提问可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。







同时在沟通气氛不是很自然的情况下,可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题;







暂时脱离正题以缓解气氛,使双方轻松起来。







时机成熟时可以问一些引导性的问题,渐渐步入正题,激发客户对产品的兴趣,引起客户的迫切需求。







比如,如果不及时购置该产品,很可能会造成不必要的损失。







而购置了该产品,一切问题都可以解决,并认为该项投资是非常值得的。







这就是引导性提问最终要达到的效果。







这时作为销售人员就需要从客户那里得到一个结论性的答复,可以问一些结论性的问题,以锁定该销售过程的成果。







在与客户沟通的整个过程中,要与客户的思维进度的频率保持基本一致,不可操之过急。







在时机不成熟时急于要求签单,很容易造成客户反感,前功尽弃;







也不该错失良机,在该提出签单要求时,又担心遭到拒绝而贻误机会。







与完美直销客户沟通一定要做好充分的准备,不浪费提问的机会,将客户的需求摸索清楚,这都是在沟通之前需要做好的一些准备,赶鸭子上架的沟通方式在没有成熟的应对经验之前,只会给顾客留下不专业的服务印象。




  • 赞 0

  • 浏览416

  • 分享

    想了解完美请联系:

    唐裕庭|

    红宝VIP会员

    未显示

    人气:1518 给我投票

    个人分享

    我的故事

    更多>
    • 加入时间:2015年
    • 目前级别:中级
    • 所属团队:日新新大团队
    • 我的目标:今年12月金钻考核合格

            原本民办教师的我,从事了7年小学教育,把青春奉献给了小学教育,付出和得到的不成正比,后来就放弃了从教生涯,结婚生子,迷失了自己。06年身体严重亚健康,贫血,便秘,失眠抑郁,糜烂...... [点击查看详细]